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相手と自分を活かすコミュニケーションセミナー

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基本スキルを押さえながら、
各々の能力・魅力・強みを伸ばす事で ”ファンづくり“理想的な接遇・育成・増益を実現しましょう。

職場の問題点の80%はコミュニケーションの活性化により解決されると言われています。

そこで、今や管理職や営業職には必須スキルとなった「相手の考えやニーズ、モチベーションを引き出し、

自発的な行動をサポートするコーチングスキル」を始め、「脳の取り扱い説明書と言われているNLP

(神経言語プログラミング)」、そして、意識の90%を占める「潜在意識を味方につける方法」を含めた

コミュニケーションスキルを学んでいただきます。

更に、自分の魅力(強味・能力)を活用することで、あなたのファンを増やすお手伝いをします。

お客様や部下など、多くのファンをつくることで、理想的な接遇・育成、結果増益を実現するきっかけを掴みませんか?
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〔内 容〕

※自ら気付き、行動を起こして頂く為、70%はロールプレイ・エクササイズにて行われます。

・1回目:コミュニケーションの重要性/『聴く』という事について

コミュニケーションの土台/心の架け橋をかけるコミュニケーション

・2回目: コーチングとは?/相手のニーズ・考えを引き出す/質問力

・3回目:ビジョンを引き出す/相手の答えを引き出すステップ

・4回目:壁を越える為のサポート

・5回目:伝え方の棚卸/行動を促す/承認

・6回目:ファンづくり / 自分の強み魅力を見つける

・7回目:人間関係の考え方、築き方

〔定 員〕 12名(最低実施人数6名)

〔実施スケジュール〕 1回3時間×全7回

2015年10月7日(水)・14日(水)・21日(水)

11月4日(水)・11日(水)・18日(水)・25日(水)

〔費 用〕 70,000円(税別)
〔会 場〕 県央ランドマーク  <新潟県 燕市南7丁目17-9-1>
〔お問合せ・お申込み〕
リューデブランHP「お問合せ・お申込み」ページ。
または、メール「blanc@athena.ocn.ne.jp」までお願いいたします。

2015年9月7日   カテゴリー: ご案内
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